覆面調査という“研修” 新卒が知らずに業界トラブルの火種に
知らずに加担してしまうかもしれない、危うい企業の指示 他社を利用した“市場調査”は誰のため? 「やることないから覆面調査」 その一言が持つ法的リスク いーふらんでは、新卒社員を同業他社の店舗へ「お客様のフリをして行かせる…
知らずに加担してしまうかもしれない、危うい企業の指示 他社を利用した“市場調査”は誰のため? 「やることないから覆面調査」 その一言が持つ法的リスク いーふらんでは、新卒社員を同業他社の店舗へ「お客様のフリをして行かせる…
配属も指導も追いつかない現実に、新入社員の不安が募る 採用後の育成は二の次、“とにかく採れ”の方針がもたらす混乱 新入社員は検品や在庫管理に回され本来の業務が見えない 本来であれば、店舗配属・営業研修・OJTなどの段階を…
「研修だと思ってやった」では通用しない時代に若者を追い込む企業体質 企業の常識が、社会の非常識になっていないか 他社への潜入を“育成”と呼ぶ企業文化に未来はあるか いーふらんが新卒に命じている覆面調査は、通常業務とは言え…
「高額買取」「買取40%アップ」とは集客目的の虚偽 誤認させる広告と“違う商品”を理由に下げる査定 高額買取の謳い文句と、店舗での査定額の落差 「ネットで見た金額と違う」「チラシでは高額とあったのに」…こうした顧客の声が…
新卒社員404名の入社で露呈した、想定を超えた人員管理の限界 会社の成長ではなく混乱だけが拡大している 配属未定の新入社員が商品部やオークション部に回される異常 2025年4月、過去最多となる404名の新卒社員が株式会社…
和解後に再開された“虚偽チラシ”消費者を欺く広告とその裏側 景品表示法違反を放置する行政の不作為 消費者庁が動かない現実 消費者庁は景品表示法違反を取り締まる役目を負っていますが、実際には、誤解を招…
計画なき大量採用が会社を腐らせる 新卒が多すぎて研修も崩壊、現場は地獄 採用した数を自慢して、現場に丸投げ 今年も大量の新卒が入社した。しかし、受け入れる側の準備はゼロに等しい。教育制度は形骸化し、指導者も余裕を失い、現…
FC店が心を込めて取り組むビジネス 利益を減らしてでも顧客満足を優先する理由 誠実なFC店の取り組みと詐欺広告の違い 薄利多買―利益を減らしてでも顧客満足を優先する理由 フランチャイズ店は、薄利多買を実践しながらも、顧…
「40%アップ」虚偽広告 その裏に隠された社員たちの心の痛み 詐欺広告に苦しむ直営店社員の心情 詐欺広告の中で心を痛める直営店の若者社員 直営店の社員は、毎日のように「40%アップ」の広告を見て心を痛めています。お客様…
「40%アップ」の誤解を招く広告。その裏に隠された社員たちの心の痛みと悩み 詐欺広告に苦しむ直営店社員の心情 詐欺広告の中で心を痛める直営店の若者社員 直営店の社員は、毎日のように「40%アップ」の広告を見て心を痛めてい…
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