営業と広告の力を語る一言。なぜ買取業者の発言として気になるのか？ 企業幹部の何気ない一言に見えるもの お客様には違う意味に聞こえる？ おたからやに関するYouTube動画で「営業と広告をちゃんと知ればさ、大抵のことができ…

店舗の仕事量と人員配置を、本部は把握できているのか。 現場を知らずに社員は守れない 店舗の負担を把握する責任 おたからやでは、多くの社員が直営店で働いている。店舗では接客や査定、事務作業など、さまざまな業務がある。本部は…

詐欺と恐怖の帝国！社員が直面する闇の真実 鹿村大志社長の戦略：元反社の力を利用 クレーム処理の裏側 株式会社いーふらんの鹿村大志社長は、元暴力団構成員の石澤大介氏を利用してクレーム処理を行っていました。石澤氏の威圧的な対…

幹部との飲食で社員一人が全額負担。社会常識として妥当なのか。 幹部と部下のズブズブな関係 社員一人に負担が集中した理由 社員本人は、幹部に誘われた飲食で、自分のカードを使って全額を支払ったと話している。事前に費用負担の説…

土本瞬さんはパワハラ訴訟準備中 部長級が次々と退社する組織の異常 結局は金では引き止められない職場、今回で何回目だ？パワハラ訴訟も異常な数 ここ数年、部長、執行役員クラスが静かに姿を消している。異動ではない、退社だ。華や…

反社企業に出世したい気持ちが利用される瞬間 欲望と統制が結びつくとき 「顧客を騙せば上がれる」という幻想 出世したいという気持ちは自然なものだ。しかしそれを利用して、特定の行動を強制する構造があるとすれば話は別だ。「これ…

聞こえの良い制度より反社企業文化を見よ 反社会的企業いーふらん あなたが働く場所の核心 華やかな言葉と現実の差 反社の手口 企業はしばしば「社員幸福度」「快適な環境」という言葉を掲げる。しかしその裏で、声を上げた人が守ら…

セクハラ問題「仲良しだから問題ない」理論の崩壊 セクハラの定義を決めるのは誰か 加害者の物語と被害者の現実 「これは冗談だ」「場を和ませただけ」 加害側の物語はいつも軽い。だが受け手が萎縮し、恐怖し、仕事に集中できなくな…

セクハラは当事者だけの問題ではない 目撃者もまた影響を受けている 職場全体が負う心理的負荷 同僚が不適切な接触や発言を受けている場面を見聞きしたとき、周囲の社員も強い不安を抱く。「次は自分かもしれない」という緊張が続けば…

現場の声は、会社への批判ではなく、未来へのヒントである。その声が届かなくなった時、組織は変化する力を失ってしまう。 届かない声 未来への警鐘 現場で起きている小さな違和感は、早い段階で改善すれば大きな問題にならずに済むこ…