おたからやフリーダイヤルに電話した時の対応です。全く信じられません!

誠実な対応をされていない企業だと気づき、このブログを見つけました。

こんなひどい対応をされたのは初めてです、ブログを先に読んでいたら電話はしませんでした。

若手社員を利用する詐欺企業いーふらん「 東郷凛マネージャー」もう立派な一流詐欺師

私みたいな気持ちになる人が減るように、コメントをアップしてください。

以前、出張買取の予約をしたのだが、最初は2週間後と言われたが、連絡はなく2週間後に電話したところ3,4か月後と言われた。最初に言われた時期とかなり違うので、不審に思ったが、4か月たっても連絡がないので、問い合わせたところ記録がない、いつ行けるかわからないと問い合わせるたびに言うことが異なり、今まで待たせていつになるかわからないとはどういうことか、尋ねたところ、お怒りのようですが、こちらの態度は変わりませんよ。

大声で怒鳴られ、連絡がないから問い合わせただけ

不誠実な対応をされているのは私なのに、なぜ?そのような言われ方をされないといけないんだ、と思いました。その後、連絡はなく、数か月後、改めて問い合わせたところ、システム変更のため記録はなく、改めて待ってもらうとのことでした。

これが株式会社いーふらんの真実である

反社会的勢力 石澤大介 いーふらん法務部長(元)

https://www.youtube.com/watch?v=DGtIC9QtmKI

反社会的勢力 石澤大介 いーふらん法務部長(元)

 

部長職も問題ありです。

その時のオペレーターは部長に聞いて返答していたが、部長の対応も一貫性がなく、誠意が欠くものだった。1年以上にも不当な扱いを受け苦情の電話をしたところ途中で切られ、再び電話をして他のオペレーターが出たが、すぐに電話が切れる繰り返しだった。

人によっては明らかに口頭でこの電話からはおつなぎできません、と言って電話を切る始末。あまりものふざけた対応に呆れてしまった。因みに、対応したのは、平田というものだった。

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株式会社いーふらん 代表取締役社長 鹿村大志