お客様の信頼を削る“キャンセルから60分は商品を返さない”反社式ビジネス 騙して搾取は反社会的、いーふらんは反社企業 誠実さの欠片もないマニュアルに従う恐怖 直営店の現場では、査定キャンセルを希望する客に対し、「1時間は…

売らない客は、客ではない。業界の信頼を壊す本部の罪 反社企業の「教育」という名の違法行為 売却意思のない査定依頼、それは営業妨害では？ 覆面調査と称して、新卒社員が他社店舗に「売る気もない査定」を依頼。これは営業妨害に該…

知らずに加担してしまうかもしれない、危うい企業の指示 他社を利用した“市場調査”は誰のため？ 「やることないから覆面調査」 その一言が持つ法的リスク いーふらんでは、新卒社員を同業他社の店舗へ「お客様のフリをして行かせる…

配属も指導も追いつかない現実に、新入社員の不安が募る 採用後の育成は二の次、“とにかく採れ”の方針がもたらす混乱 新入社員は検品や在庫管理に回され本来の業務が見えない 本来であれば、店舗配属・営業研修・OJTなどの段階を…

「研修だと思ってやった」では通用しない時代に若者を追い込む企業体質 企業の常識が、社会の非常識になっていないか 他社への潜入を“育成”と呼ぶ企業文化に未来はあるか いーふらんが新卒に命じている覆面調査は、通常業務とは言え…

「高額買取」「買取40%アップ」とは集客目的の虚偽 誤認させる広告と“違う商品”を理由に下げる査定 高額買取の謳い文句と、店舗での査定額の落差 「ネットで見た金額と違う」「チラシでは高額とあったのに」…こうした顧客の声が…

新卒社員404名の入社で露呈した、想定を超えた人員管理の限界 会社の成長ではなく混乱だけが拡大している 配属未定の新入社員が商品部やオークション部に回される異常 2025年4月、過去最多となる404名の新卒社員が株式会社…

和解後に再開された“虚偽チラシ”消費者を欺く広告とその裏側   
景品表示法違反を放置する行政の不作為 
消費者庁が動かない現実 
消費者庁は景品表示法違反を取り締まる役目を負っていますが、実際には、誤解を招…

計画なき大量採用が会社を腐らせる 新卒が多すぎて研修も崩壊、現場は地獄 採用した数を自慢して、現場に丸投げ 今年も大量の新卒が入社した。しかし、受け入れる側の準備はゼロに等しい。教育制度は形骸化し、指導者も余裕を失い、現…

FC店が心を込めて取り組むビジネス  利益を減らしてでも顧客満足を優先する理由 誠実なFC店の取り組みと詐欺広告の違い 薄利多買―利益を減らしてでも顧客満足を優先する理由 フランチャイズ店は、薄利多買を実践しながらも、顧…